Cieszymy się z każdej wiadomości od czytelników serwisu. Poniżej znajdziesz kanały kontaktu z redakcją recenzji Vox Casino — dla graczy, dziennikarzy oraz operatorów.
Kanały Kontaktu
Formularz Kontaktowy
Najszybszy sposób kontaktu z redakcją. W formularzu prosimy podać:
- Imię (lub pseudonim)
- Adres e-mail
- Temat wiadomości (np. „Reklamacja", „Propozycja", „RODO", „Inne")
- Treść wiadomości
Odpowiadamy w ciągu 48 godzin w dni robocze. W weekendy odpowiedzi mogą przychodzić w poniedziałek.
Adres E-mail
Dla dłuższej korespondencji oraz załączników (np. dokumentów do publikacji gościnnej) prosimy o kontakt mailowy. Adres podajemy w odpowiedzi na zgłoszenie z formularza, aby chronić skrzynkę przed spamem.
Tematyka Korespondencji
W zależności od tematu wiadomości kierujemy ją do odpowiedniego działu:
- Reklamacje treści — błędy faktograficzne, nieaktualne dane
(rozpatrujemy w ciągu 14 dni zgodnie z Regulaminem)
- Sprawy redakcyjne — propozycje publikacji, korekty, sugestie
tematów
- Współpraca z operatorami — kasyna online zainteresowane
partnerstwem afiliacyjnym
- Media i prasa — zapytania dziennikarskie, prośby o komentarz
ekspercki
- RODO — wnioski dotyczące danych osobowych (dostęp, usunięcie,
sprostowanie)
- Współpraca redakcyjna — autorzy chętni dołączyć do zespołu
Czego Nie Robimy
Aby uniknąć nieporozumień, prosimy o niezgłaszanie następujących spraw:
- Reklamacji wobec operatorów — w sprawie problemów z konkretnym
kasynem (niewypłacona wygrana, zablokowane konto) prosimy kontaktować się bezpośrednio z obsługą operatora. Serwis nie jest pośrednikiem
- Porad finansowych — nie udzielamy porad inwestycyjnych ani
podatkowych dotyczących wygranych
- Pomocy w obsłudze konta — jeśli masz problem z logowaniem, kodem
promocyjnym, depozytem — skontaktuj się z czatem na żywo operatora
- Wsparcia w uzależnieniach — w trudnej sytuacji prosimy
natychmiast kontaktować się z infolinią uzależnień behawioralnych 800 889 880
Dane Adresowe Redakcji
Serwis prowadzony jest przez zespół redakcyjny — szczegóły w sekcji O Nas. Dane pełnomocników kontaktowych w sprawach prawnych udostępniamy na żądanie organów uprawnionych zgodnie z przepisami polskiego prawa.
Anonimowe Zgłoszenia
Akceptujemy anonimowe zgłoszenia dotyczące:
- Nieuczciwych praktyk w kasynach online
- Naruszeń regulacji przez operatorów
- Błędów merytorycznych w naszych publikacjach
Anonimowe zgłoszenia traktujemy poważnie — weryfikujemy je w pełni przed podjęciem decyzji o publikacji informacji.
Czas Odpowiedzi
| Rodzaj sprawy | Czas odpowiedzi |
|---|---|
| Reklamacja treści | do 14 dni |
| Sprawa redakcyjna | 48 godzin (dni robocze) |
| RODO – żądanie | do 30 dni |
| Współpraca | do 7 dni |
| Inne | 48 godzin |
Skontaktuj się z nami — czekamy na Twoje opinie, sugestie i uwagi.